KuCoinの口座を凍結する必要がある場合は、以下の方法を参照してください。:
- 以下のような機密情報の操作を行った場合、確認メールに口座凍結のためのリンクが添付されます。リンクをクリックするとすぐにKuCoin口座を凍結することができます。
- 異常なIP
- ログイン通知
- 信用取引の新規ポジション
- 電話番号の変更
- ログイン用メールアドレスの変更
- APIの作成
- APIの変更
- 出金
2.次の手順で口座を凍結してください。: [プロフィールアイコン]-[口座のセキュリティ]-[口座の凍結]:
3. KuCoinの口座やログインメールアドレスがハッキングされた疑いがある場合、すぐにオンラインサポートにご連絡ください、できるだけ早く口座を凍結します。
オンラインサポートに連絡する方法
Webの場合:
公式ウェブサイトを開き、ページ右下のオンラインサポートに連絡するをクリックします。
アプリの場合:
アプリでKuCoin口座にログインし、左上のボタンをタップし、[サポート] [サポート] >> [オンラインサポート]をタップしてください。
口座が完全に安全になったら、ログインページから自分で凍結解除を申請するか、手動で凍結されたい場合はカスタマーサービスにご連絡ください。
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